Medewerker helpdesk
| Sector: | IT & Automatisering |
|---|---|
| Niveau: | |
| Plaats: | Breda |
Beschrijving
Medewerker helpdesk1 fte
Breda
De functie
Je lost storingen op en ondersteunt de gebruikers van geautomatiseerde systemen en applicaties. Je registreert daarvoor de vragen, verzoeken en problemen rondom de toepassingen en het gebruik van apparatuur en programmatuur. Je interpreteert de aangegeven problemen en onderkent structurele problemen. Je installeert nieuwe apparatuur en standaard configuraties op werkplekken en je instrueert gebruikers in het omgaan met bestaande ICT- en AV-apparatuur en –faciliteiten. Je bent gedreven om gebruikers verder te helpen binnen de mogelijkheden die de Diensteenheid ICT en Facilitaire Dienst te bieden heeft.?
