Business Travel Counselor (m/f), Rotterdam Job
| Sector: | Overig |
|---|---|
| Niveau: | |
| Plaats: | Rotterdam |
Beschrijving
Business Travel Counselor (m/f), Rotterdam-13011472Description
Wij zijn voor zowel het BTC in Eindhoven als Rotterdam op zoek naar meerdere enthousiaste Business Travel Counselors.
Als Business Travel Counselor kom je te werken op de afdeling van American Express waar onze zakelijke klanten hun reizen boeken. Wij willen jou graag verwelkomen in ons enthousiaste team als jij het leuk vindt om zakenreizen te boeken op een uiterst servicegerichte manier.
American Express is namelijk een A-merk en richt zich alleen op het topsegment van de markt. Binnen dit topsegment ligt het serviceniveau hoger dan gemiddeld en kunnen de klanten altijd iets extra’s van ons verwachten ten opzichte van de gemiddelde reisbureaus.
Je werkt vanaf een gezellige kantoorplek waar je samen met jouw unit voor een aantal bestaande relaties van American Express werkt. Dit betekent dat tevreden klanten met regelmaat bij jou terugkomen, nadat je ze de vorige keer zo uitstekend hebt geholpen.
Je bent sterk in het vergelijken van prijzen, om jouw klant altijd de beste optie te kunnen bieden.
Hierbij kijk je niet alleen naar de prijzen, maar vooral ook naar de effectiviteit/ snelheid.
Onze drukbezette zakelijke klanten willen uiteraard zo min mogelijk van hun tijd verliezen en wensen een snelle vluchtroute met zo min mogelijk overstapmomenten.
In de zakenbranche geldt: ‘tijd is geld’. Het is dus erg belangrijk je goed in deze drukke mensen in te kunnen leven om proactief mee te denken. Je bent kort gezegd: Partner in Business!
Qualifications
De enthousiaste collega die wij zoeken herkent zichzelf in het onderstaande profiel:
- Je hebt min. 3 jaar ervaring in het boeken van zakenreizen (Galileo en/of Amadeus ervaring is must);
- Toeristische opleiding afgerond (of cursus KLM Fares & Ticketing I of II);
- Een resultaatgerichte en commerci?le instelling;
- Eigenschappen die jij bezit: proactief, verantwoordelijkheids gevoel, positieve instelling en enthousiast;
- Je werkt nauwkeurig en beschikt over een hoog kwaliteitsbesef;
- Je bent uitermate klantvriendelijk en servicegericht;
- Jouw communicatieve vaardigheden zijn uitstekend zowel in het Nederlands als Engels;
- Organisatorisch ben je sterk en je verliest geen detail uit het oog.
Job: Travel
Primary Location: Netherlands-Netherlands-Rotterdam
Schedule: Full-time
Job Segments: Credit, Travel, Travel Industry, Travel Agent, Finance
